安图生 App 隐私政策

生效日期：2026年5月13日
应用名称：安图生
运营主体：南京笑来文化传媒有限公司
联系方式：361457156@qq.com

南京笑来文化传媒有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。本隐私政策说明您在使用安图生 App 及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息。

您可以通过以下路径查看本隐私政策：首次启动弹窗、登录/注册页协议入口、个人页「隐私政策」。如果您不同意本政策，您可以停止使用需要处理个人信息的功能；拒绝非必要授权不会影响其他基础功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现产品功能和保障服务安全而收集必要信息。

1. 账号注册、登录与身份验证

• 收集信息：手机号或邮箱、验证码、昵称、加密后的密码凭证、登录状态令牌。
• 使用目的：创建和管理账号、完成登录注册、找回或保护账号、识别您的会员或积分权益。
• 拒绝影响：如果您不提供手机号或邮箱等必要信息，将无法注册、登录或使用需要账号的功能。

2. AI 分镜、图片和视频生成服务

• 收集信息：您主动输入的剧本、提示词、项目名称、分镜内容、角色与场景描述、任务参数、上传的参考图片/视频/音频素材、生成结果、任务状态与历史记录。
• 使用目的：为您创建项目、生成分镜图片和视频、展示生成历史、保存和恢复创作进度。
• 拒绝影响：如果您不提供创作内容或参考素材，我们将无法为您完成对应的生成任务，但不影响浏览账号信息等其他功能。

3. 素材上传、读取与保存

• 相册/媒体读取：用于您从设备中选择参考图、参考视频或其他创作素材。
• 媒体保存：用于将生成的图片、视频保存到您的设备相册或媒体库。
• 拒绝影响：拒绝授权后，您将无法从本机相册选择素材或保存生成结果到本机，但仍可使用不依赖该权限的功能。

4. 积分、充值与订单

• 收集信息：充值套餐、订单号、支付方式、订单金额、支付状态、交易流水号、积分余额及积分变动记录。
• 使用目的：创建订单、完成支付结果确认、发放积分、处理售后咨询和账务核对。
• 说明：支付过程由第三方支付服务商处理。我们不会收集或保存您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。

5. 安全保障、运行日志与客服支持

• 收集信息：用户 ID、App 版本、设备型号、操作系统版本、网络状态、IP 地址、请求时间、接口错误、崩溃或性能日志、操作记录。
• 使用目的：保障账号和交易安全、排查服务故障、优化性能、识别异常请求和防范滥用。
• 拒绝影响：上述信息是保障服务安全稳定运行所必需的信息，如您拒绝提供，可能导致服务无法正常运行或我们无法定位故障。

二、设备权限调用说明

我们不会主动读取您的通讯录、短信、通话记录、精准定位、已安装应用列表、录音内容或摄像头拍摄内容。Android 当前发布版本已屏蔽摄像头和录音权限。

三、我们如何委托处理、共享或披露您的个人信息

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。为实现产品功能，我们可能在必要范围内与以下服务提供方进行委托处理或共享：

• 短信或邮件验证码服务商：用于向您发送注册、登录或安全验证所需验证码。
• 云存储和服务器服务商：用于素材上传、生成结果存储、网络访问和安全防护。
• AI 生成服务提供方：用于根据您提交的创作内容和参考素材完成图片、视频或文本处理。
• 支付服务商：用于创建订单、跳转支付、确认支付结果和处理退款或售后核验。

当前版本接入的第三方 SDK 公示如下：

我们仅会为实现特定功能而提供必要信息，并要求相关服务提供方按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及法律法规要求处理个人信息。

在涉及合并、分立、解散、被宣告破产、资产转让等情形时，如涉及个人信息转移，我们会告知您接收方名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

• 存储地点：我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。如因业务需要发生跨境传输，我们会依法履行必要程序并告知您。
• 存储期限：账号信息通常保存至您注销账号后依法需要保留的期限；项目、素材和生成结果保存至您主动删除、注销账号或服务停止后合理期限；日志信息通常保存不超过 6 个月，法律法规另有要求或为处理争议、安全事件所必需的除外；交易记录按照法律法规和财务管理要求保存。
• 安全措施：我们通过访问控制、加密传输、权限隔离、日志审计等措施保护您的信息，并尽力防止未经授权访问、泄露、篡改或丢失。

五、您如何管理个人信息

您依法享有查询、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回授权同意，注销账号，以及投诉举报的权利。您可以通过 App 内个人页相关功能管理账号资料、查看协议或申请注销账号；也可以通过邮箱 361457156@qq.com 联系我们。

我们将在收到您的请求并完成必要身份核验后，在 15 个工作日内予以响应。对于法律法规另有规定、影响他人合法权益、与我们履行法定义务或争议处理相关的请求，我们可能无法立即处理，并会向您说明原因。

六、未成年人保护

安图生主要面向具备独立创作和判断能力的用户。若您为未满 18 周岁的未成年人，请在监护人同意和指导下使用本服务。若我们发现未事先取得监护人同意而收集了未成年人个人信息，会尽快删除或依法采取其他保护措施。

七、Cookie 和同类技术

App 端通常不依赖浏览器 Cookie。我们在网页服务或管理后台中可能使用 Cookie 或本地存储来维持登录状态、保障安全和改善体验。您可以通过浏览器设置管理 Cookie，但关闭后可能影响网页功能。

八、本政策如何更新

我们可能根据产品功能、法律法规或审核要求更新本隐私政策。发生重大变化时，我们会通过 App 弹窗、页面提示或其他显著方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策享有的权利。

九、联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护事项有任何疑问、意见、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：

• 运营主体：南京笑来文化传媒有限公司
• 应用名称：安图生
• 联系邮箱：361457156@qq.com
• 响应期限：我们将在 15 个工作日内处理并回复。